Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fb86

Điều 1: Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa fb86 ("Công ty", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền fb86.cam và các ứng dụng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ kỹ thuật số do fb86 vận hành.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh danh tính trên fb86.
• "Số dư khả dụng": Số tiền thực tế trong tài khoản có thể sử dụng để đặt cược hoặc rút về.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền hoặc phần thưởng nào được fb86 trao cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng đó.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và được soạn thảo bằng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức, có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt giữa các bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có).

Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ fb86, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. fb86 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân đang cư trú hoặc có quốc tịch Việt Nam hoặc được phép truy cập dịch vụ theo pháp luật nơi cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• Không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến hoặc bị đình chỉ tài khoản trước đó bởi fb86.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều 3: Quyền và Nghĩa Vụ của Người Dùng

Quyền của Người dùng:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ hợp lệ trên nền tảng fb86 sau khi đăng ký và xác minh thành công.
• Nhận các chương trình khuyến mãi và thưởng theo điều kiện được công bố rõ ràng tại từng chương trình.
• Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và khiếu nại các giao dịch không chính xác thông qua kênh hỗ trợ chính thức của fb86.
• Yêu cầu xoá tài khoản hoặc tự loại trừ khỏi dịch vụ theo chính sách chơi có trách nhiệm của fb86.

Nghĩa vụ của Người dùng:

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện và chính sách được công bố trên nền tảng fb86.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của mình.
• Thông báo ngay lập tức cho fb86 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.
• Không sử dụng dịch vụ fb86 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.

Điều 4: Nạp Tiền và Rút Tiền

fb86 chấp nhận nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, VPBank và ACB.

Loại giao dịch	Hạn mức tối thiểu	Thời gian xử lý
Nạp tiền	50.000 VNĐ	Tức thì – 5 phút
Rút tiền thông thường	100.000 VNĐ	5 – 15 phút
Rút tiền tài khoản VIP	100.000 VNĐ	Dưới 5 phút

• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình, khớp với thông tin xác minh trên fb86.
• fb86 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
• fb86 không chịu trách nhiệm với các khoản chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.

Điều 5: Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng

fb86 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản đăng ký lần đầu và lần nạp tiền đầu tiên. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và tài khoản ngân hàng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng. Sau khi hết hạn, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản.
• fb86 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện Người dùng lạm dụng khuyến mãi (bao gồm arbitrage betting, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần), fb86 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

Điều 6: Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng fb86:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót tỷ lệ cược. Mọi lợi nhuận thu được từ hành vi này sẽ bị thu hồi.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm nhận thưởng khuyến mãi nhiều lần.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản người dùng khác nhau nhằm mục đích rửa tiền hoặc gian lận.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng quyền truy cập tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh địa lý để truy cập trái phép hoặc vượt qua các hạn chế địa lý.
• Đăng tải nội dung phỉ báng, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của fb86.

Điều 7: Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

fb86 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm bị nghi ngờ.
• Nhận được lệnh từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu đình chỉ tài khoản.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư khả dụng (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

Điều 8: Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fb86 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Chậm trễ hoặc lỗi xử lý giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp thanh toán trung gian.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ fb86.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của fb86 đối với một Người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện.

Điều 9: Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fb86, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, đồ hoạ, giao diện, mã nguồn phần mềm, văn bản, âm thanh và video, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của fb86 hoặc đối tác cấp phép.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản, truyền tải, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng fb86 khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

Điều 10: Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

fb86 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Để hiểu rõ hơn về cách fb86 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn, vui lòng đọc đầy đủ Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Điều 11: Chơi Có Trách Nhiệm

fb86 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể khôi phục khi Người dùng nhận thấy cần dừng chơi.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 12: Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và fb86, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượ ng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

• Người dùng gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện).
• fb86 cam kết gửi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và phản hồi đầy đủ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
• Nếu không đạt được thoả thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Điều 13: Sửa Đổi Điều Khoản

fb86 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, fb86 sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, Người dùng có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều 14: Điều Khoản Chung

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị toà án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

Việc fb86 không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều khoản này trong một thời điểm nhất định không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.

Điều khoản này là toàn bộ thoả thuận giữa fb86 và Người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và thay thế mọi thoả thuận, cam kết hoặc trao đổi trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ fb86 qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.