Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Của fb86

Mục 1: Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách fb86 ("Công ty", "chúng tôi") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng ("bạn", "Người dùng") khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại fb86.cam và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và khách vãng lai. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fb86, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Chính sách này được soạn thảo tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.

Mục 2: Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

fb86 thu thập dữ liệu cá nhân từ các nguồn sau:

2.1. Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): số CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu phiên: thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời gian sử dụng nền tảng, các trang đã truy cập.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cá cược, kết quả trò chơi.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự theo quy định tại Mục 8.

Mục 3: Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

fb86 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Tạo lập và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác thực danh tính và duy trì hồ sơ người dùng.
• Cung cấp dịch vụ cốt lõi: Xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ KYC/AML (chống rửa tiền), báo cáo theo yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, phản hồi câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Thông tin dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin bảo mật tài khoản quan trọng.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin khuyến mãi phù hợp chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào.

Mục 4: Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

fb86 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau theo quy định Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu cho các mục đích được nêu rõ.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện Điều khoản và Điều kiện dịch vụ giữa fb86 và người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an ninh hệ thống, phòng chống gian lận và duy trì tính toàn vẹn của dịch vụ.

Mục 5: Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

fb86 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như Vietcombank, MoMo, ZaloPay nhận dữ liệu tài chính cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành cơ sở hạ tầng máy chủ, hệ thống gửi email và công cụ phân tích nội bộ chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: fb86 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp phát hiện gian lận nghiêm trọng, fb86 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đơn vị tài chính liên quan để bảo vệ quyền lợi người dùng.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Mục 6: Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fb86 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý, tuỳ thời hạn nào dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định AML/KYC hiện hành.
• Nhật ký bảo mật và truy cập: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không bắt buộc lưu theo pháp luật sẽ bị xoá an toàn trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản.

Mục 7: Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

fb86 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức TLS 1.3 với mã hoá AES-256, đảm bảo dữ liệu truyền tải an toàn tuyệt đối.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm tại máy chủ được mã hoá AES-256 khi không sử dụng (at-rest encryption).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết (nguyên tắc quyền tối thiểu), mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Tường lửa và giám sát: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và giám sát bất thường 24/7 để phát hiện và ngăn chặn tấn công theo thời gian thực.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào hệ thống dự phòng địa lý riêng biệt, đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

Mục 8: Chính Sách Cookie

fb86 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm quản lý phiên đăng nhập và bảo mật. Cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng, nhằm cá nhân hoá các thông tin khuyến mãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng fb86.

Mục 9: Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại fb86:

• Quyền được biết: Được thông tin về việc dữ liệu của bạn có đang được xử lý hay không, mục đích xử lý và danh mục dữ liệu đang lưu trữ.
• Quyền đồng ý và rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.
• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà fb86 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu trong các trường hợp pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến fb86 hoặc Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) nếu cho rằng quyền của bạn bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. fb86 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Mục 10: Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ fb86 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. fb86 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi, fb86 sẽ ngay lập tức xoá toàn bộ dữ liệu đó và vô hiệu hoá tài khoản liên quan. Nếu bạn phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản fb86, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua [email protected].

Mục 11: Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fb86 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên nền tảng fb86 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mục 12: Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fb86 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu fb86: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu Quyền riêng tư – [Tên tài khoản của bạn]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc cho yêu cầu thông thường; 30 ngày làm việc cho yêu cầu thực thi quyền dữ liệu.
• Hỗ trợ tiếng Việt: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7 qua email.

fb86 cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là giá trị cốt lõi của chúng tôi.